Coincidentemente, que nem o colega acima, também enviaram meu produto logo após eu enviar um email reclamando.

O segredo é esse... E também ter paciência.... Dessa vez foram 16 dias para enviar o produto! (com carnaval no meio)

Eles sempre enviam, só n sabemos quando!

Consegui contato por telefone com a Empório Veredas, fui atendida pelo Sr. Bruno, o qual se propôs a resolver a situação, a empresa efetuou a restituição do valor. Ressalto o ótimo atendimento do Bruno em resolver tal impasse.